サービスに関するご質問は、まずこちらをご確認ください。
解決しない場合は、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

サービス全般について

選書サービスとは何ですか？

公認心理師×元司書の資格を持つブックコンシェルジュが、Zoomでの60分オンライン面談を通じてあなたの心の状態やお悩みをヒアリングし、あなたに必要な本を3冊厳選してご提案するサービスです。選書結果は「処方箋カルテ」としてPDFでお届けします。

「処方箋カルテ」とは何ですか？

あなた専用に作成される本の紹介書類です。選書した3冊の書籍情報（タイトル、著者、あらすじ）、なぜその本をおすすめするのか、どのように読むとよいかなどを記載した、あなただけの読書ガイドです。

本は実際に届きますか？

いいえ、書籍の現物配送は含まれておりません。当サービスは「選書とカルテ作成」までが範囲となります。推薦された書籍は、お客様ご自身で書店やオンラインショップ等でご購入いただくか、図書館でお借りいただくことをおすすめしています。

医療行為やカウンセリングですか？

いいえ、当サービスは医療行為や心理カウンセリングではありません。読書を通じた心のケア（ビブリオセラピー）の考え方に基づき、書籍の紹介・推薦を行うサービスです。医療的なアドバイスや診断は行いません。

経営者専門サービスについて

なぜ経営者専門なのですか？

経営者特有の孤独感、プレッシャー、アイデンティティの揺らぎなど、立場ならではの悩みに特化した選書を行うためです。一般的なビジネス書ではなく、心の状態に寄り添った本をご提案することで、より深い気づきと癒しを提供します。

女性経営者でも利用できますか？

もちろんです。むしろ女性経営者ならではの悩み（家庭との両立、ジェンダーバイアス、孤立感など）にも対応しています。安心してご相談ください。

起業前の段階でも利用できますか？

はい、ご利用いただけます。起業準備中の不安や迷い、覚悟を持つための本など、あなたの現状に合わせた選書を行います。

親子向けサービスについて

何歳くらいの子ども向けですか？

主に0歳〜小学生くらいまでのお子様を対象としていますが、お子様の成長段階や興味に合わせて柔軟に対応します。面談時に詳しくお聞かせください。

子どもも面談に参加する必要がありますか？

保護者の方のみでも大丈夫です。お子様の様子や興味を保護者からお聞きし、選書を行います。もちろん、お子様が参加されても構いません。

親子の悩みに特化していますか？

はい。親子のコミュニケーション、育児の悩み、お子様の成長に関する不安など、親子関係に寄り添った絵本や児童書をご提案します。

料金・お支払いについて

料金はいくらですか？

以下の通りです。
・経営者専門の選書＆カルテ: 詳細を見る
・親子向け絵本選書＆カルテ: お問い合わせ
・本とことばのアトリエ部: 詳細を見る

支払い方法は何がありますか？

現在は銀行振込のみ対応しています。お申込み後にお送りする請求書に記載された口座へお振込みください。将来的にはクレジットカード決済導入を予定しております。

支払いのタイミングはいつですか？

事前決済となります。お申込み後、サービス提供前（面談実施前）にお振込みをお願いしております。ご入金確認後、TimeRexにて面談日程を調整いたします。

振込手数料は誰が負担しますか？

振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

予約・面談について

面談はどのように行いますか？

Zoomを使用したオンライン面談（60分）です。ご入金確認後、オンライン予約システムにて日程調整を行います。

面談の日程変更は可能ですか？

はい、面談予定日の3日前までは日程変更が可能です。それ以降の変更はお受けできない場合がありますので、お早めにご連絡ください。

面談で何を話せばよいですか？

事前準備は不要です。ブックコンシェルジュが丁寧にヒアリングしますので、リラックスしてお話しください。現在のお悩み、興味のあるテーマ、読書習慣などをお聞きします。

顔出ししなくても大丈夫ですか？

はい、カメラオフでも対応可能です。ただし、表情を拝見しながらお話しできた方が、より的確な選書ができますので、可能であればカメラオンを推奨しています。

カルテ配信について

カルテはいつ届きますか？

面談実施後、1週間以内にPDFファイルをチャット・メールにて配信いたします。

カルテは紙で届きますか？

いいえ、デジタルデータ（PDF）での配信となります。お客様ご自身で印刷していただくことも可能です。

カルテの内容に質問がある場合はどうすればよいですか？

カルテ配信後、内容に関するご質問はメールにて受け付けております。お気軽にお問い合わせください。

キャンセル・返金について

キャンセルはできますか？

面談実施前のキャンセルは可能です。キャンセル料（事務手数料として1,000円）を差し引いた金額を返金いたします。面談実施後のキャンセル・返金はお受けできません。

カルテ配信後の返金はできますか？

カルテはデジタルコンテンツのため、配信後の返品・返金はお受けできません。予めご了承ください。

本とことばのアトリエ部（会員制）について

経営者コースと親子コースの違いは何ですか？

・経営者コース: 小説・文学などを中心の読書会
・親子コース: 絵本・児童書などを中心の読書会

途中でコースを変更できますか？

はい、いつでも変更可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

退会はできますか？

いつでも退会可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。月途中での退会の場合も、当月分の返金は行いません。翌月からの課金を停止いたします。

プライバシーについて

面談内容は秘密にされますか？

はい。お客様の個人情報や面談内容は厳重に管理し、第三者に開示することは一切ありません。安心してご相談ください。